Términos y Condiciones.

Bibs, S.A. de C.V., con domicilio para oír y recibir notificaciones en la Universidad Anáhuac México Norte, emite el presente documento, que tiene por objeto establecer los Términos y Condiciones bajo los cuales se regirán el uso de la página web "Bibs" y las relaciones jurídicas derivadas de ella.

El usuario, en pleno uso de su facultades comprende que los siguientes Términos y Condiciones crean un vínculo jurídico entre éste y Bibs, S.A. de C.V., razón por la cual, toda vez que el usuario manifieste su consentimiento para el uso de nuestra página web se encuentra permanentemente sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no acepta los Términos y Condiciones, Bibs, S.A. de C.V., no estará obligada en ninguna forma a proporcionarle los servicios ofrecidos; en conformidad con lo anterior, se exhorta al usuario a analizar detenidamente los Términos y Condiciones antes de realizar su pedido, al crear una cuenta, el usuario manifiesta ser mayor de edad y tener capacidad de ejercicio.

El sitio web funcionará como un medio electrónico por medio del cual Bibs, S.A. de C.V., ofrecerá al público artículos para el cuidado de la salud, enfocados en bebés de hasta un año de edad.


Definiciones

  • Página: Sitio web propiedad de las dueñas, por medio del cual se policitan al público artículos para el cuidado de la salud de bebés de hasta un año de edad.
  • Usuario: Persona física o moral que hace uso del sitio web y que ha aceptado los términos y condiciones
  • Bibs, S.A. de C.V.: Persona moral que realiza actos de enajenación sobre los artículos para el cuidado de la salud en bebés de hasta un año de edad.
  • Chupones Bibs: Chupones desechables que contienen de 3 a 15 mililitros de jarabes orgánicos tendientes a mejorar situaciones de cólicos, fiebre y enfermedades respiratorias.
  • Desechables: Chupones que deberán ser depositados en la basura después de haber sido utilizados. Elaborados con materiales biodegradables y con plástico libre de BPA, totalmente orgánicos que garantizan una total protección de la flora intestinal del bebé, así como del medio ambiente.
  • Días: Días hábiles.
  • Entrega: Servicio de reparto a domicilio de 1 a 3 días hábiles.
  • Entrega inmediata: Servicio de envío del producto de 24 a 48 horas posteriores a la realización del pedido.


Servicios

Bibs, S.A. de C.V., es una persona moral dedicada a ofrecer los siguientes servicios enunciados de manera no limitativa al usuario:

  • Ofrecer al público los Chupones Bibs en paquetes de tres chupones desechables. Los chupones ofrecidos al público están elaborados bajo los más altos estándares de calidad, nacionales e internacionales, como la Food and Drug Administration en Estados Unidos. Los documentos de autenticación de estos últimos podrán ser proporcionados al usuario siempre que medie petición escrita al correo chill_baby@customersupport.com.

  • Realizar entregas de forma normal o de manera inmediata.

  • Proveer una combinación de jarabes 100% orgánicos con medicamentos de grado pediátrico para mejorar las situaciones de fiebre, cólicos y enfermedades respiratorias

  • Proveer medicamentos en convenio con la empresa farmacéutica Bayer, así como el convenio que tenemos con la Farmacia San Pablo, lugar donde también se encuentran nuestros productos.

  • Los pagos efectuados con tarjetas serán llevados a cabo a través de la plataforma Open Pay, y sólo serán objeto de devolución en caso que de que el producto entregado no se encuentre en óptimas condiciones para su uso. Se entiende que el producto no está en óptimas condiciones cuando éste presente aperturas o rupturas en la parte contenedora del jarabe o medicamento, que hagan imposible el suministro del líquido al bebé, de manera completa e íntegra.

Todos los medicamentos y jarabes suministrados son responsabilidad única de la persona que los adquiere y suministra a los menores, por lo que Bibs, S.A. de C.V. no se hará responsable de ninguna clase de reacciones adversas que ellos puedan presentar. Es estrictamente necesario que los representantes legales consulten previamente al profesional de la salud adecuado que tenga capacidad de prescribir los mismos, por lo tanto, nuestro repartidor no hará entrega del medicamento sin un receta médica. En este caso no habrá posibilidad de reembolsos.

La página contará con asistencia médica gratuita, pero ella se limitará a determinar la cantidad de medicamento a suministrar de acuerdo con el peso del menor y dudas generales acerca del producto; Bibs, S.A. de C.V., no se hará responsable de las opiniones emitidas por el personal de la salud en la página.

Todos los servicios ofrecidos al usuario a través de la página están sujetos a disponibilidad, ya sea territorial, ya sea horaria. Del mismo modo, las imágenes utilizadas en la página o en redes sociales son meramente ilustrativas y el servicio de chupones puede variar.

Los jarabes orgánicos Bibs tienen un tiempo de caducidad de tres a cuatro meses después de haber sido abiertos, esto será indicado en el empaque del chupón. En los casos de medicamentos diversos a los jarabes, se anexará también las instrucciones de uso que el mismo conlleve, así como su fecha de caducidad.


De la relación jurídica.

Bibs, S.A. de C.V., emitirá diversos anuncios publicitarios dirigidos al público en general, por lo que el destinatario o usuario de la página web tendrá acceso a las diversas ofertas emitidas en la página, además de contar con asistencia médica auxiliar para determinar la cantidad adecuada de administración a los bebés. Todos los productos ofrecidos en la página tendrán exhibidos de forma clara los precios, así como la descripción exacta del mismo. En caso de la carcasa del chupón: sus colores. Para los jarabes y medicamentos: El contenido de cada uno, su finalidad.

Para completar el pedido, el usuario deberá crear una cuenta de acuerdo con los requisitos establecidos en el presente documento. Una vez creada esta cuenta, el usuario podrá guardar los productos que desee en su "carrito de compras". El usuario podrá solicitar ajustes en el pedido, tales como los colores o tipo de entrega, ya sea normal o inmediata; una vez terminada la elección de productos, la página le presentará un documento a llenar en el que se deberán ingresar datos como el domicilio al que los paquetes serán enviados y se deberá proporcionar datos de pago a través de la plataforma Open Pay, por lo que se deberán cumplir con los propios términos y condiciones que ella tenga.

El usuario acepta que el cargo por servicio sea realizado antes de la entrega del producto.

Se entiende que existe una relación jurídica y una obligación de Bibs, S.A. de C.V., para con el usuario en el momento en el que el se recibe el mensaje de datos enviado por éste. Por fines de seguridad del usuario, los servidores de la página harán el envío de un correo electrónico con la confirmación de orden y un número de rastreo de la misma.


Registro, contraseñas y factores de autenticación.

Para que el usuario pueda realizar el pedido de los productos ofrecidos en la página, deberá crear una cuenta, imprescindible en la solicitud de los servicios.

Para agotar el proceso de creación de la cuenta, se debe ingresar de manera veraz la totalidad de la información requerida.

Bibs, S.A. de C.V., le recomienda guardar los datos de inicio de sesión en un lugar privado que sea de acceso personal, ya que ella será requerida también en le proceso de autenticación de pedidos.

Esta cuenta será única e intransferible, por lo que el usuario deberá hacerse responsable de la totalidad de las operaciones efectuadas con ella, ya que Bibs, S.A. de C.V., tomará medidas exhaustivas para la protección de sus datos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.


Requisitos de uso

El usuario deberá contar con una fuente de internet confiable, estable y segura que facilite el uso óptimo de la página web. Bibs, S.A. de C.V., no se hará responsable de la seguridad de los equipos utilizados, así como de cargos adicionales que el proveedor de internet pueda realizar con motivo de su uso.

De la misma forma, Bibs, S.A. de C.V., no se hará responsable de los daños o afectaciones que el dispositivo inteligente pueda sufrir, causados por virus informáticos malware mientras la página esté en uso.


De los derechos y obligaciones del usuario.

El contenido y utilización de la página es exclusivo del usuario, para obtener servicios, beneficios y funcionalidades ya mencionadas en los presentes Términos y Condiciones. De este modo, el usuario se obliga a no usar, comercializar, revelar, distribuir, o incluso regalar a terceros la información contenida en la aplicación con fines diferentes a los establecidos.

Obligado está el usuario a no disponer de la información contenida con fines distintos a su uso personal, de manera directa o indirecta.

De la misma manera, el usuario está obligado a utilizar la plataforma de manera que no atente en contra de las normas de uso y convivencia de internet, las Leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, las buenas costumbres y derechos de terceros.

1. De los reembolsos: El usuario tendrá derecho a pedir un reembolso en los casos en que el producto no se encuentre en óptimas condiciones para su uso o en caso de que el tiempo de envío sea mayor a 48 horas que el tiempo pactado. Los pasados motivos de reembolso serán los únicos en los que se hará un reembolso total o parcial dependiendo de la afectación, sin embargo, es responsabilidad del usuario informar de este problema a Bibs, S.A. de C.V., en las 12 horas siguientes a la recepción del pedido, de no hacerse así, el reembolso será hecho únicamente de hasta el 50% del valor de la compra. Dichos reembolsos serán hechos por medio de cupones de descuento en las consecuentes compras o por medio de depósitos bancarios a elección del usuario. Por ningún motivo se harán reembolsos en efectivo.

2. De las formas de pago: Todas las transacciones serán efectuadas al momento de realizar la compra con tarjetas de débito o crédito seleccionadas, a través de la plataforma Open Pay.

3. De la facturación: En caso de requerir factura, el usuario debe enviar un email al siguiente correo electrónico, adjuntando su número de orden: chill_baby@customersupport.com.

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